Van rondleiden naar begeleiden

In deze basiscursus krijgen de deelnemers meer inzicht in het ontvangen van bezoekers. Je leert op welke manier je in kunt spelen op de behoefte van de bezoeker, op een wijze die bij jou en jouw organisatie past. Na afloop weet je hoe je kunt omgaan met verwachtingen van bezoekers, maak je de vertaalslag naar verschillende praktische situaties in je instelling en heb je geoefend met een aantal handvatten om de betrokkenheid van de bezoekers te verhogen.

Concrete onderwerpen die behandeld worden:

• Wat maakt een rondleiding tot een succes?
• Verwachtingen van bezoekers.
• Communicatie.
• Stimuleren van de betrokkenheid van de bezoeker.

Cursus op maat voor jouw erfgoedinstelling

In deze basiscursus krijgen de deelnemers meer inzicht in het ontvangen van bezoekers. Je leert op welke manier je in kunt spelen op de behoefte van de bezoeker, op een wijze die bij jou en jouw organisatie past. Na afloop weet je hoe je kunt inspelen op verwachtingen van bezoekers, maak je de vertaalslag naar verschillende praktische situaties in je instelling en heb je geoefend met een aantal handvatten. In de afsluitende intervisiebijeenkomst werken we aan bewustwording en borging van jouw kwaliteiten als rondleider.

Opzet van de cursus

In de opzet van de cursus heb je de keuze uit verschillende onderwerpen:

• Wat maakt een rondleiding tot een succes?
• Verwachtingen van bezoekers.
• Communicatie.
• Opbouw van uw verhaal.
• Stimuleren van de betrokkenheid van de bezoeker.
• Competenties van de rondleider.
• Intervisie.
• Borging.

Aantal benodigde dagdelen zijn afhankelijk van de keuze van onderwerpen. 

Deze cursus is op aanvraag. Ook de locatie is in overleg. Heb je interesse? Neem dan contact met ons op! Neem voor meer informatie contact op met Dieuwertje de Nigtere, dieuwertjedenigtere@erfgoedbrabant.nl.

Foto boven: Deelnemers Van rondleiden naar begeleiden bij Sint-Catharinadal in Oosterhout met hun docent. Fotograaf: Dieuwertje de Nigtere. Eigendom: Erfgoed Brabant.